Ihre Anlage ist nach Messkonzept 8 aufgebaut. Dabei gibt es bei der Zählerablesung ein paar Besonderheiten, die wir Ihnen hier einfach erklären.

Ihre Zähler im Überblick

Sie haben zwei Stromzähler:

1. Zähler Z1 – Gesamtzähler (Haushalt + Wärmepumpe) Dieser Zähler erfasst den Stromverbrauch von Haushalt und Wärmepumpe gemeinsam.

2. Zähler Z2 – Haushaltszähler Dieser Zähler erfasst nur den Stromverbrauch Ihres Haushalts.

Beide Zähler zeigen jeweils zwei Werte an:

· 1.8.0 → Strombezug aus dem Netz (Strom, den Sie kaufen)

· 2.8.0 → Einspeisung aus der Solaranlage (Eigenverbrauch).

Gibt es mehr Solarstrom als der Haushalt benötigt, wird der Überschuss für die Wärmepumpe genutzt.Ist danach noch Solarstrom übrig, wird dieser ins Netz eingespeist und vergütet.

Wichtig für die Zählerablesung

1. Haushaltszähler (Z2)

Hier ist nur der Wert 1.8.0 relevant.Der Wert 2.8.0 wird nicht benötigt und kann ignoriert werden. Der Wert 1.8.0 entspricht direkt Ihrem Haushaltsverbrauch.

2. Wärmepumpen-/Gesamtzähler (Z1)

Der Wert 1.8.0 enthält den Verbrauch von Haushalt + Wärmepumpe zusammen. Um den reinen Verbrauch der Wärmepumpe zu ermitteln, müssen Sie rechnen: Wärmepumpenverbrauch = Z1 (1.8.0) – Z2 (1.8.0)

Beispiel zur Veranschaulichung

Abgelesene Zählerstände:

· Z1 Gesamtzähler (Haushalt + Wärmepumpe)

o 1.8.0: 5.000 kWh

o 2.8.0: 3.000 kWh

· Z2 Haushaltszähler

o 1.8.0: 2.500 kWh

o 2.8.0: 6.000 kWh (nicht relevant)

Berechnete Werte:

· Haushaltsverbrauch: 2.500 kWh

· Wärmepumpenverbrauch: 5.000 kWh – 2.500 kWh = 2.500 kWh

· Solareinspeisung: 3.000 kWh

Hinweis zur App (Home Manager / Sunny Portal)

Der Home Manager sitzt hinter dem Wärmepumpenzähler und erfasst daher den gesamten Verbrauch von Z1.

Bitte beachten Sie:

Die Zähler des Netzbetreibers (z. B. Westnetz) sind geeichte Messgeräte und gelten als verbindlich. Die Werte im Sunny Portal bzw. in der App basieren auf rechnerischen Erfassungen und können daher leicht abweichen. Diese Abweichungen sind normal und technisch bedingt.

Kurze Anleitung zum Hardreset Ihres Home Managers 2.0

Wenn der erste Reset nicht erfolgreich gewesen ist, und keine LEDs mehr am Home Manager 2.0 leuchten, bitten wir Sie folgende Schritte zu befolgen:

Bitte beachten Sie, dass der Home Manager 2.0 im unteren Teil der Hauptverteilung (auch bekannt als „Stromkasten“) installiert ist. Dort befindet sich ein „SLS“ (Selektiver Leitungsschutzschalter),
der durch eine durchgehende blaue Kappe abgedeckt ist. Dieser SLS ist für die Stromversorgung im gesamten Haus verantwortlich. Sollte eine oder alle Sicherungen deaktiviert werden, wird das gesamte Haus spannungsfrei.

Um den Home Manager 2.0 neu zu starten, müssen Sie die erste der drei Sicherungen, die durch die blaue Kappe abgedeckt sind, deaktivieren.
Bitte lassen Sie diese Sicherung für ca. 1 Minute ausgeschaltet.

!! WICHTIG !! Bitte beachten Sie, dass während dieses Vorgangs größere Verbraucher wie Waschmaschinen, Trockner oder empfindliche Geräte wie PCs, Laptops oder Netzwerkserver ausgeschaltet werden sollten. Alternativ warten Sie bitte, bis diese Geräte ihre Programme abgeschlossen haben.

Kurze Anleitung zum Reset Ihres Fritz!Repeaters

Der FRITZ!Repeater besitzt eine LED-Anzeige, die im Normalbetrieb weiß oder grün leuchtet.
Leuchtet oder blinkt die LED rot, kann dies auf eine Störung hinweisen.

Bitte führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte aus:

1. Ziehen Sie den FRITZ!Repeater aus der Steckdose.
2. Warten Sie etwa 10 Sekunden.
3. Stecken Sie den FRITZ!Repeater wieder in die Steckdose.

Nach dem erneuten Einstecken sollte die LED wieder weiß oder grün leuchten.
Ist dies der Fall, funktioniert das Gerät wieder ordnungsgemäß.

Kurze Anleitung zur Überprüfung Ihrer Devolo-Steckdosenerweiterungen

Die LED an der Devolo-Steckdosenerweiterung leuchtet normalerweise weiß. Leuchtet an der Devolo-Steckdosenerweiterung statt weißem Licht eine rote LED, kann dies auf eine Verbindungsstörung hinweisen. Bitte gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:

1. Ziehen Sie beide Devolo-Steckdosenerweiterungen kurz aus der Steckdose.

2. Warten Sie etwa 10 Sekunden.

3. Stecken Sie beide Geräte wieder ein.

Sollte die rote LED weiterhin leuchten, besteht möglicherweise nur eine schwache Verbindung zwischen den Geräten. In diesem Fall empfehlen wir, die Position der Geräte zu überprüfen:

Eine Devolo-Steckdosenerweiterung befindet sich unter dem Wechselrichter. Die zweite Devolo-Steckdosenerweiterung ist in der Nähe Ihres Routers eingesteckt. Achten Sie darauf, dass beide Geräte möglichst direkt in der Steckdose stecken und nicht über Mehrfachsteckdosen betrieben werden.

Wechselrichter mit dem WLAN verbinden – Schritt-für-Schritt Anleitung

Schritt 1: Mit dem Wechselrichter-WLAN verbinden

Verbinden Sie Ihr Smartphone oder Ihren Laptop mit dem WLAN des Wechselrichters.

• WLAN-Name (SSID): SMAXXXXXXXXXX

• Passwort: Dieses finden Sie auf dem Typenschild des Wechselrichters unter „WPA2Key“

Schritt 2: Internetbrowser öffnen

Öffnen Sie einen Internetbrowser (z. B. Chrome, Edge oder Safari) und geben Sie in die Adresszeile folgende IP-Adresse ein: 192.168.12.3

Schritt 3: Als Installateur anmelden

Melden Sie sich als Installateur an und verwenden Sie dafür das Passwort: 1234Test!

Schritt 4: Installateurs-Assistent starten

Wählen Sie oben rechts den „Installateurs Assistent“ aus.

Folgen Sie den angezeigten Schritten, bis Sie zur Netzwerkauswahl gelangen, und wählen Sie dort Ihr WLAN aus.

Schritt 5: WLAN-Passwort eingeben

Geben Sie das Passwort Ihres WLANs ein und speichern Sie die Einstellung.

Schritt 6: Einrichtung abschließen

Klicken Sie auf „Weiter“, ohne weitere Änderungen vorzunehmen.

Nach erfolgreichem Abschluss ist Ihr Wechselrichter wieder korrekt mit dem WLAN verbunden und die Verbindung zum Sunny Portal wird automatisch wiederhergestellt.

Kurze Anleitung um Ihren Router (mit Repeater) und Ihre PV-Anlage zu verbinden

Schritt 1:

Verbinden Sie den Fritz!Repeater mit dem neuem Router über die WPS Taste am jeweiligem Gerät. Wenn beide Geräte sich verbunden haben, sollte der Fritz!Repeater dauerhaft grün leuchten. Ihre Solaranlage sollte nun mit dem Internet verbunden sein.

Schritt 2: Batteriesystem (wenn vorhanden) abschalten
Halten Sie den Ein/Aus Button an der Vorderseite der Batterie für mehrere Sekunden gedrückt, bis die Seitliche Sicherung auslöst. Schalten Sie die Sicherung „Storage“ im Sicherungskasten (klein) aus. Das Batteriesystem sollte ausgeschaltet sein

Schritt 3:  Wechselrichter abschalten
Legen Sie den seitlichen Schalter am Wechselrichter auf „0“ Stellung (oder OFF) um.  Den Schalter finden Sie auf der linken Seite. Schalten Sie die Sicherung „Wechselrichter“ im Sicherungskasten (klein) aus.

Schritt 4: 60 MINUTEN WARTEN

Wiederholen Sie anschließend die Schritte in umgekehrter Reihenfolge:
– Seitlichen Schalter am Wechselrichter auf „I“ Stellung (oder ON) umlegen
– Unter der Abdeckung, die Sicherung an der rechten Seite der Batterie nach oben umlegen
– Sicherung „Wechselrichter“ UND Sicherung „Storage“ im Sicherungskasten (klein) einschalten

Nach diesem Neustart ziehen sich die SMA Geräte automatisch neue IP-Adressen.

Alle Geräte fahren hoch und gehen wieder in den Betrieb. Nach einer kurzen Zeit sind Ihre Geräte im Sunny Portal angemeldet, und die Daten Ihrer PV Anlage werden schrittweise hochgeladen.

Schritt-für-Schritt Anleitung Störung Wallbox SMA

Schritt 1: Überprüfen Sie die  LED-Anzeigen:

Wenn die grüne LED leuchtet oder pulsiert, bedeutet dies, dass Ihre Wallbox ordnungsgemäß funktioniert und Strom liefert.

Wenn die blaue LED leuchtet, besteht eine erfolgreiche Kommunikation mit dem Fahrzeug.

Wenn die rote LED leuchtet, liegt ein Fehler vor, und Ihre Wallbox befindet sich im Störungsmodus.

Schritt 2: Neustart der Wallbox

Sollte die rote LED leuchten oder keine LED aktiv sein, versuchen Sie, die Wallbox neu zu starten.

Schritt 3: Ausschalten der Sicherungen

Schalten Sie die Sicherungen im Sicherungskasten aus, die mit „Wallbox“ beschriftet sind.

Schritt 4: Ruhezeit

Lassen Sie sowohl die Wallbox als auch die Sicherungen für mindestens 15 Minuten ausgeschaltet.

Schritt 5: Wiederherstellung

Schalten Sie die Sicherungen und danach die Wallbox wieder ein. Die Wallbox sollte nun innerhalb von spätestens 15 Minuten wieder hochfahren.

Falls Weitere Schritte bei anhaltenden Kommunikationsstörungen:

Falls die Wallbox weiterhin Kommunikationsprobleme aufweist, könnte ein Reset des Home Managers 2.0 notwendig sein. Bitte folgen Sie dieser Anleitung:

Schritt 6:

Überpüfen Sie den Home Manager 2.0. Dieser befindet sich in der Hauptverteilung und hat drei LEDs sowie ein eingestecktes Netzwerkkabel. Sollte eine rote LED blinken, könnte dies auf eine instabile Netzwerkanbindung, Gerätestörungen oder eine interne Fehlermeldung hinweisen.

Schritt 7: Durchführen eines Neustarts

Drücken Sie den Reset-Knopf für länger als 6 Sekunden (die Einbuchtung befindet sich unterhalb der drei LEDs). !!Achtung!! Ein kürzerer Druck setzt das Gerät auf Werkseinstellungen zurück.Nach einem erfolgreichen Reset sollten die LEDs wie folgt leuchten:

• Obere LED: grün (dauerhaft)
• Mittlere LED: grün (blinkend; darf durchaus auch mal ungleichmäßig sein)
• Untere LED: grün (dauerhaft)

Schritt-für-Schritt Anleitung Entstörung Batterie BYD

Schritt 1: Deaktivierung der Sicherungen im Sicherungskasten:

Bitte deaktivieren Sie die Sicherungen, die mit „Batteriewechselrichter/Hybridwechselrichter“, „Bat.WR“ oder „SBS“ beschriftet sind. Dadurch wird der Schwarz-Weiße Sunny Boy Storage vom AC-Netz getrennt. Drehen Sie den Drehschalter am Batteriewechselrichter/Hybridwechselrichter auf 0.

Schritt 2: Deaktivierung der Batterie:

Schalten Sie nun die Sicherung an der Stirnseite des obersten Batterieblockes aus. Dadurch wird der Sunny Boy Storage von der Batterie getrennt und die Batterie deaktiviert. Achten Sie darauf, dass an keines der beiden Geräte leuchtende LEDs vorhanden sind.

Schritt 3: Warten:

Bitte warten Sie mindestens 15 Minuten, damit sich die beiden Steuerungen entladen und zu 100% herunterfahren können.

Schritt 4: Batterie wieder aktivieren:

Schalten Sie zuerst die Sicherung der Batterie wieder in die obere Position. Dies kann gelegentlich etwas schwerer sein.Die LED an dem Knopf an der längeren Seite des oberen Batterieblockes sollte anfangen zu blinken.Falls dies nicht der Fall ist, drücken Sie bitte einmal kurz für ca. 1 Sekunde auf den LED-Knopf.

Schritt 5: Wiederherstellung des Betriebs:

Schalten Sie die Sicherung im Sicherungskasten, die Sie vorhin deaktiviert haben, wieder ein.

Der Sunny Boy Storage sollte nun mit allen LEDs blinken und hochfahren. Spätestens 15 Minuten später sollte das Batteriesystem wieder im Betrieb sein. Dies können Sie in der Übersicht „Aktueller Status und Prognose“ in Ihrem Sunny Portal Zugang einsehen.

Schritt-für-Schritt Anleitung Entstörung Batterie BYD HVS

Schritt 1: Batterie ausschalten:

Drücken Sie die Power-Taste der Batterie für mindestens 5 Sekunden, bis Sie ein Klicken vernehmen können. Am obersten Modul der Batterie die seitliche Kunststoffklappe öffnen und die darunterliegende Sicherung ausschalten.

Schritt 2: Wechselrichter ausschalten:

Drehen Sie den DC-Trennschalter am Wechselrichter (befindet sich entweder seitlich oder an der Unterseite) auf die Position „0“ (Off)

Schritt 3: Sicherungen im Hausanschlusskasten ausschalten:

Schalten Sie die Sicherungen für den Wechselrichter und die Batterie im Zählerschrank aus

Schritt 4: WARTEN:

Bitte warten Sie mindestens 30 bis 45 Minuten, damit alle Komponenten zu 100% herunterfahren können.

Schritt 5: Wiederherstellung des Betriebs:

Schalten Sie die Sicherung im Sicherungskasten, die Sie vorhin deaktiviert haben, wieder ein.

Drehen Sie den DC-Trennschalter am Wechselrichter (befindet sich entweder seitlich oder an der Unterseite) auf die Position „1“ (On)

Am obersten Modul der Batterie die Sicherung wieder einschalten und die die seitliche Kunststoffklappe schließen. Bitte drücken Sie die Power-Taste der Batterie für mindestens 5 Sekunden, bis Sie ein Klicken vernehmen können. Spätestens nach 30 Minuten sollte das Batteriesystem wieder im Betrieb sein. Dies können Sie in der Übersicht „Aktueller Status und Prognose“ in Ihrem Sunny Portal Zugang einsehen.

Schritt-für-Schritt Anleitung Entstörung Batterie IBC (ERA Powerbase)

Schritt 1:

Deaktivieren Sie in Ihrem Sicherungskasten die Sicherungen die mit „Batteriewechselrichter“ / „Bat.WR“ / „SBS“ beschriftet sind. Der Schwarz-Weiße Sunny Boy Storage ist nun von dem AC Netz getrennt.

Schritt 2:

Deaktivieren Sie die Sicherung auf der Stirnseite des Gehäuses. Der Sunny Boy Storage ist nun von der Batterie getrennt und die Batterie deaktiviert. Keines der beiden Geräte sollte leuchtende LED´s haben.

Schritt 3:

Warten Sie bitte mindestens 15 Minuten vor dem nächsten Schritt, da sich nun die beiden Steuerungen entladen und können zu 100% runterfahren

Schritt 4:

Schalten Sie bitte zuerst die Batterie wieder zu. Dies machen Sie indem Sie die Sicherung wieder in die obere Position drücken. Dies geht gelegentlich etwas schwerer. Nun sollte die LED zentral unten an der Batterie beginnen zu leuchten.

Schritt 5:

Schalten Sie die Sicherung in dem Sicherungskasten, welche Sie vorhin deaktiviert haben, wieder zu. Nun beginnt der Sunny Boy Storage mit allen LED´s zu blinken und fährt hoch. Spätestens 15 Minuten später sollte das Batteriesystem wieder im Betrieb sein. Dies können Sie in der Übersicht „Aktueller Status und Prognose“ in Ihrem Sunny Portal Zugang einsehen.